คำถามที่พบบ่อย

ทำบนมือถือได้ทั้งหมด ประมาณ 10 นาทีก็ส่งใบเสร็จใบแรกและยืนยันรายการได้แล้ว

• ค้นหา @billbox ใน LINE แล้วกดเพิ่มเพื่อน (ปุ่มบนหน้าเว็บพาไปที่เดียวกัน)
• กดการ์ดต้อนรับในแชตเพื่อสมัคร แล้วกรอกชื่อ-นามสกุลจริง — ชื่อนี้จะไปพิมพ์บนใบสำคัญจ่าย ไม่ใช่ชื่อเล่น LINE
• สร้างธุรกิจ: ชื่อบริษัท เลขผู้เสียภาษี 13 หลัก ประเภทธุรกิจ และหมวดค่าใช้จ่ายที่ใช้
• ส่งรูปใบเสร็จเข้าแชต แล้วกดตรวจและยืนยันบนการ์ดที่เด้งกลับมา

ไม่ต้องทั้งคู่ BillBox ใช้ LINE เป็นบัญชีหลักในการเข้าสู่ระบบ และช่วงทดลอง Starter 30 วันไม่ต้องผูกบัตร ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ ถ้าภายหลังอยากเข้าใช้งานบนคอมโดยไม่เปิด LINE ค่อยผูกอีเมลและรหัสผ่านสำรองได้ที่เมนูตั้งค่าบัญชี

ได้ ตอนสร้างธุรกิจระบบขอเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก ซึ่งบุคคลธรรมดาใช้เลขบัตรประชาชน 13 หลักได้ ถ้ากดดึงข้อมูลแล้วไม่พบในฐานข้อมูลกลาง ก็ข้ามไปกรอกชื่อและที่อยู่เองได้เลย

ไม่ต้อง BillBox ช่วยให้เอกสารที่คุณส่งให้สำนักงานบัญชีเดิมครบถ้วนและเป็นระบบขึ้น ลดการตามเอกสารย้อนหลัง

ไม่บังคับ แต่อย่าปล่อยไว้นาน ระหว่างที่ยังไม่เชื่อม ไฟล์จะพักอยู่ในที่เก็บชั่วคราวของระบบ ไม่ได้อยู่ใน Drive ของคุณ เมื่อเชื่อมแล้วไฟล์ที่ส่งเข้ามาก่อนหน้าจะถูกย้ายเข้า Drive ให้อัตโนมัติ

เว็บใช้ได้เต็มรูปแบบ — ตรวจรายการ ออกเอกสาร ปิดเดือน ทำบนเว็บทั้งหมด เข้าสู่ระบบด้วยปุ่ม LINE ปุ่มเดียว หรือผูกอีเมลและรหัสผ่านสำรองไว้ล็อกอินบนคอมโดยไม่ต้องเปิด LINE ก็ได้

ได้ ทุกที่ที่อัปโหลดไฟล์จะให้เลือกเดือนบัญชีปลายทางเอง ทั้งหน้ารายจ่าย เอกสารประจำเดือน และ Bank Statement ส่วนฝั่งอีเมล ระบบแสดงย้อนหลังทีละ 3 เดือน กด “เก่ากว่านี้” เพื่อไล่ย้อนกลับไปได้

ใช้คนเดียวได้ ทุกอย่างทำงานเหมือนกันหมด ทีมมีไว้เพิ่มเมื่อคุณอยากให้คนอื่นส่งเอกสารเองหรือช่วยตรวจ ไม่ใช่เงื่อนไขในการเริ่ม

ได้ เชิญบอท BillBox เข้ากลุ่มที่ทีมใช้อยู่แล้ว ระบบจะส่งการ์ดพร้อมปุ่มเชื่อมกลุ่มเข้ามาให้ เจ้าของหรือแอดมินกดปุ่มนั้นครั้งเดียวก็เชื่อมเสร็จ จากนั้นสมาชิกในกลุ่มส่งรูปใบเสร็จหรือพิมพ์รายการได้เลย

ไม่ต้อง คนที่อยู่ในกลุ่มส่งเอกสารได้เลยโดยไม่ต้องมีบัญชี และไม่ถูกนับเป็นสมาชิกแดชบอร์ดตามโควตาแพ็ก แต่มีเรื่องเดียวที่ต้องทำก่อนออกเอกสารจริง: ระบบดึงชื่อเล่น LINE มาเป็นชื่อผู้เบิกอัตโนมัติ ให้เข้าเมนูจัดการทีมแล้วแก้เป็นชื่อ-นามสกุลจริงให้ครบ ก่อนพิมพ์ใบสำคัญจ่าย

ไม่ต้อง หลังเชื่อมกลุ่มแล้ว พนักงานส่งเอกสารได้ตามปกติ ส่วนคุณเข้าไปดู แก้ไข ตัดสิทธิ์ผู้ส่ง หรือถอดการเชื่อมกลุ่มจากหน้าเว็บได้ ข้อแม้เดียวคือบอท BillBox ต้องอยู่ในกลุ่มเสมอ ถ้านำบอทออก ระบบจะตัดการเชื่อมกลุ่มนั้น

ได้ พิมพ์สั้น ๆ อย่าง “ค่าวิน 500” ส่งเข้าแชตก็กลายเป็นรายการแล้ว พิมพ์รวดเดียวหลายบรรทัดก็แยกให้เป็นหลายรายการ และใส่วันที่นำหน้าได้ เช่น 12/07, เมื่อวาน หรือ 3 วันก่อน

• วันที่ที่อยู่ต้นบรรทัดมีผลกับบรรทัดนั้นและบรรทัดถัดลงมาในข้อความเดียวกัน จนกว่าจะเจอวันที่ใหม่
• ถ้าไม่ระบุวันที่ ระบบใช้วันที่ที่ส่งข้อความ
• การพิมพ์แบบนี้ไม่ใช้ AI Credit เพราะไม่ได้เรียก AI อ่านเอกสาร

ได้ ระบบรวมรูปที่ส่งติดกันเป็นชุดเดียวให้ภายในประมาณหนึ่งนาที ในกลุ่ม LINE ชุดเอกสารแยกตามผู้ส่ง คนอื่นในกลุ่มจึงส่งของตัวเองได้พร้อมกันโดยไม่ปนกัน

ได้ ใช้ปุ่มแนบไฟล์ของ LINE ส่ง PDF เข้ามาได้เหมือนส่งรูป รองรับทั้งสลิปโอนเงิน ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี บิลเงินสด บิลเขียนมือ และใบวางบิล

ไม่ต้อง กดปุ่มแก้ไขบนการ์ดผลการอ่านใน LINE ได้เลย แก้ได้ทุกช่องแล้วกดยืนยันจบในแชต

ระบบจะตอบรับหรือแจ้งว่ากำลังอ่านเสมอ จึงไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ ถ้าเงียบสนิท ให้เช็กว่าบอทยังอยู่ในกลุ่มและกลุ่มยังเชื่อมกับบริษัทอยู่ (ดูได้ที่เมนูการเชื่อมต่อ LINE) แล้วทักทีมงานที่ @billboxhelp

หนึ่งแชตผูกกับหนึ่งบริษัท (และหนึ่งสาขา/โปรเจกต์ ถ้าเปิดใช้) เปลี่ยนได้จากหน้าตั้งค่าการเชื่อมต่อ LINE ส่วนแชตเดี่ยวสลับบริษัทได้เองจากเมนู “สลับบริษัท” และถ้ามีปลายทางให้เลือกมากกว่าหนึ่งแห่ง ระบบจะแสดงปลายทางที่เสนอพร้อมปุ่ม จบ / เปลี่ยน / ยกเลิก ให้ยืนยันก่อนเริ่มอ่านทุกชุด

ไม่ ระบบดึงเฉพาะอีเมลที่ตรงกฎที่คุณตั้งเอง เช่น ผู้ส่งที่กำหนดหรือคำสำคัญ และตั้งบล็อกผู้ส่งที่ไม่ต้องการได้ เลือกได้ด้วยว่าอีเมลบัญชีไหนให้ดึงเอกสารประเภทใดบ้าง

ไม่ได้ การเข้าถึงเป็นแบบอ่านอย่างเดียว เราไม่ส่ง ไม่ติดป้าย ไม่ลบ และไม่แก้ไขอีเมลของคุณ แม้แต่ตอนกด “บล็อก” ผู้ส่ง ก็เป็นกฎที่อยู่ในฝั่ง BillBox เท่านั้น อีเมลต้นฉบับใน Gmail หรือ Outlook ยังอยู่ครบ

รองรับทั้ง Gmail และ Microsoft Outlook เชื่อมได้จากเมนูนำเข้าเอกสารจาก Email ข้อควรรู้อย่างเดียวคือฝั่ง Outlook บางครั้ง token หมดอายุแล้วต่ออายุเองไม่ได้ ถ้าหลุดให้กดเชื่อมใหม่อีกครั้ง

ขึ้นกับแพ็ก — Starter 3 บัญชี, Growth 10 บัญชี และ Business 30 บัญชี ส่วนแพ็ก Free ยังไม่รวมการนำเข้าจากอีเมล

ไม่ ระบบพักไว้ในกล่องเอกสารให้คุณคัดก่อน เลือกได้ว่าจะย้ายไปเป็นรายจ่าย รายรับ Bank Statement หนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่าย หรือเอกสารอื่น ๆ แล้วค่อยตรวจข้อมูลก่อนยืนยัน

ได้ กด “ดูไฟล์แนบ” เปิดดู PDF และรูปภาพได้ตั้งแต่ก่อนย้าย ไฟล์ประเภทอื่นอย่าง Excel หรือไฟล์บีบอัดจะมีปุ่มดาวน์โหลดให้แทน ระบบจะดึงไฟล์มาก็ต่อเมื่อคุณกดดู และยังไม่บันทึกลง Google Drive จนกว่าจะกดย้าย

ได้ กดบล็อกได้ทั้งแบบเฉพาะอีเมลประเภทเดียวหรือทุกประเภทจากผู้ส่งรายนั้น ก่อนยืนยันระบบจะบอกจำนวนรายการที่จะถูกนำออกจากกล่อง และยกเลิกกฎภายหลังได้จากแท็บกฎการบล็อก

ต้องตรวจก่อนยืนยันทุกครั้ง โดยเฉพาะยอดเงินกับวันที่ — ผลจาก AI เป็นเพียงข้อเสนอ ไม่ใช่รายการจริงจนกว่าคุณจะยืนยัน ระบบออกแบบมาให้ตรวจเร็ว: ช่องที่ไม่มั่นใจจะขึ้นเหตุผลเป็นภาษาไทยว่าต้องดูตรงไหน และถ้าอ่านวันที่ไม่ได้จะเว้นว่างไว้ให้ตรวจ แทนการเดาหรือใส่วันที่ส่งเอกสารแทน

แก้แล้วยืนยันตามจริงไปก่อน ระบบจะจำหมวดหมู่ที่คุณเลือกเอง และถ้าเป็นเอกสารเฉพาะทางที่พลาดซ้ำ ๆ ส่งตัวอย่างให้ทีมงานที่ @billboxhelp เราปรับให้เฉพาะบริษัทของคุณได้

เอกสารหนึ่งหน้าใช้หนึ่งเครดิต ระบบจองเครดิตก่อนอ่านและคืนให้อัตโนมัติถ้าประมวลผลไม่สำเร็จ เมื่ออ่านสำเร็จแล้วถือว่าใช้เครดิต แม้ภายหลังจะกดยกเลิกโดยไม่บันทึกรายการ ส่วนการพิมพ์ค่าใช้จ่ายเป็นข้อความใน LINE ไม่ใช้เครดิตเลย

ไม่ทบ เครดิตที่มากับแพ็กเป็นโควตารายเดือน หมดรอบแล้วเริ่มนับใหม่ ส่วนเครดิตเติมที่ซื้อเพิ่มมีอายุ 12 เดือน จึงข้ามเดือนได้ และทุกครั้งที่เติมใหม่ เครดิตเติมที่เหลืออยู่ทั้งหมดจะต่ออายุออกไปอีก 12 เดือนนับจากวันเติม

ซื้อเครดิตเติมได้ทันที มี 25 เครดิต / ฿100 · 200 เครดิต / ฿600 · 750 เครดิต / ฿1,500 ซื้อได้ทุกแพ็กรวมแพ็ก Free และช่วงทดลอง การซื้อเครดิตไม่ได้เริ่ม subscription ใด ๆ

ได้ เลือกโหมดแยกรายการ ระบบจะอ่านตารางในเอกสารเพิ่มให้ ทั้งชื่อสินค้า/บริการ จำนวน หน่วย ราคาต่อหน่วย ยอดก่อน VAT ส่วนลด ยอดสุทธิ และหมวดของแต่ละรายการ ถ้าไม่ต้องการรายละเอียดขนาดนั้น ใช้โหมดรวมรายการจะเร็วกว่าและใช้ AI น้อยกว่า สลับได้ทั้งรายใบและตั้งเป็นค่าเริ่มต้นของทั้งบริษัท

ไม่ปรับ เพราะการเกลี่ยยอดให้ครบจะทำให้ทุกแถวแพงเกินจริงและกลบรายการที่หายไป ระบบจะเก็บยอดที่อ่านได้ไว้ตามเดิมแล้วเตือนว่ายอดก่อน VAT ยังขาดเท่าไร กด “เพิ่มรายการ” ระบบจะเติมยอดที่ขาดให้ในช่องก่อน VAT ให้เอง และเฉลี่ย VAT ให้ตอนบันทึก

ระบบดึงอัตราแลกเปลี่ยนจากธนาคารแห่งประเทศไทยให้อัตโนมัติ และอ่านได้ทั้งรูปแบบ 1,234.56 และ 1.234,56 แต่ถ้าเอกสารเขียนแค่ $ หรือ ¥ โดยไม่บอกประเทศ ระบบจะไม่เดาให้ — จะบันทึกยอดเป็น 0 ไว้ก่อนแล้วให้คุณเลือกสกุลเงินเอง ถ้าไม่แก้ ยอดนั้นจะหายไปจากสรุปเดือน จึงควรไล่หารายการยอด 0 บาททุกสิ้นเดือน

ไม่ เราไม่นำเอกสารของคุณไปเทรนโมเดลของเราเอง และฝั่งผู้ให้บริการ AI เราใช้ Gemini API แบบเสียเงิน ซึ่งตามเงื่อนไขของ Google ข้อมูลที่ส่งผ่าน API แบบเสียเงินจะไม่ถูกนำไปเทรนโมเดลของ Google

ไฟล์หนึ่งไฟล์ต้องไม่เกิน 25 MB และมีเพดาน Fair Use ที่ 300 ไฟล์ต่อชั่วโมงต่อ Workspace ซึ่งการใช้งานปกติไม่ชน

เมื่อเอกสารของเดือนนั้นพร้อมแล้ว กดปุ่มเดียวระบบจะตั้งโฟลเดอร์ของเดือนนั้นใน Google Drive ให้เป็นแบบ “ทุกคนที่มีลิงก์ดูได้” แล้วคัดลอกลิงก์ให้ สำนักงานบัญชีเปิดดูได้ทั้งเดือนโดยไม่ต้องมีบัญชีในระบบ

• ต้องเชื่อม Google Drive ไว้ก่อน เพราะลิงก์นี้คือโฟลเดอร์ใน Drive ของคุณเอง
• เป็นสิทธิ์ดูอย่างเดียว ไม่ใช่สิทธิ์แก้ไข
• ใครก็ตามที่ได้ลิงก์ไปก็เปิดดูได้ จึงควรส่งเฉพาะคนที่ต้องการ และเพิกถอนสิทธิ์ได้เองทุกเมื่อจาก Drive ของคุณ

ไม่ต้อง เปิดลิงก์ที่คุณส่งให้ก็เห็นเอกสารทั้งเดือนแล้ว แต่ถ้าอยากให้เข้ามาทำงานในระบบด้วย ก็เพิ่มเป็นสมาชิกในบทบาทผู้ทำบัญชีได้

ได้ เลือกรายการที่ต้องการ ระบบรวมยอดและหลักฐานให้อัตโนมัติ ออกมาเป็น PDF ฟอนต์ไทย วันที่ พ.ศ. มีช่องลายเซ็นผู้เบิก และเลขที่เอกสารรันต่อเนื่องรายเดือน รวมถึงใบรวมเอกสารประจำเดือนด้วย

จดยอดไว้ก่อนแล้วค่อยแนบรูปเข้ารายการเดิมทีหลังได้ ถ้าไม่มีใบเสร็จจริง ๆ ให้ BillBox ออกใบแทนใบเสร็จรับเงินให้ได้

ได้ทั้งสองแบบ ไฟล์ Excel มี 6 ชีต (expenses, line_items, documents, vat_purchase, wht และ checks) เลือกได้ว่าจะดาวน์โหลดลงเครื่อง หรืออัปโหลดเข้าโฟลเดอร์รายจ่ายของเดือนนั้นเพื่อให้รวมอยู่ในลิงก์ส่งบัญชีไปเลย และซิงก์เป็น Google Sheet ได้ด้วย

อัปโหลด statement ของบัญชีบริษัท (PDF, ZIP, XLSX, CSV) ไฟล์ต้นฉบับขึ้น Google Drive ทันที แล้วสั่งให้ระบบอ่านเมื่อพร้อม

• ระบบอ่านเฉพาะรายการเงินออก แล้วจับคู่กับรายจ่ายในเดือนนั้นให้อัตโนมัติ — เงื่อนไขคือยอดเท่ากันและวันที่ห่างไม่เกิน 3 วัน
• บรรทัดที่ยังไม่พบใน BillBox คือเงินที่ออกจากบัญชีจริงแต่ยังไม่มีเอกสารรองรับ ใช้เป็นเช็กลิสต์ปิดเดือนได้เลย
• PDF ที่ติดรหัสผ่าน ระบบจะถามรหัสและจำไว้ให้ต่อธนาคาร
• ถ้าอยากแค่เก็บไฟล์ไว้เฉย ๆ กด “ไม่อ่าน” ก็ได้ ไม่เสียเครดิต

ได้ เงินเดือนมีหน้าของตัวเอง ตั้งแผนก เพิ่มพนักงาน ใส่ยอดของแต่ละเดือน แล้วสร้างใบสรุปพร้อมแนบเอกสารเพิ่มเติมได้ ส่วนหนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่ายเก็บได้ทั้งฝั่งที่ลูกค้าหักเราไว้ และฝั่งที่เราหักผู้ขายไว้ ทุกอย่างเข้าโฟลเดอร์ของเดือนนั้นและรวมอยู่ในลิงก์ส่งบัญชี

ตั้งเป็นรายการประจำได้ ทั้งแบบรายเดือนและรายปี ตั้งครั้งเดียวแล้วระบบเตือนตามรอบ ไม่ต้องกลัวลืมลงรายการที่มาปีละครั้ง

ตรวจและยืนยันรายจ่ายให้ครบทั้งเดือน (รวมถึงไล่หารายการยอด 0 บาทจากเรื่องสกุลเงิน) ออกใบสำคัญจ่ายและใบรวมเอกสาร อัปโหลดเอกสารประกอบอย่างเงินเดือน รายรับ statement และหนังสือรับรองภาษี แล้วปิดท้ายด้วยการคัดลอกลิงก์ส่งบัญชีของเดือนนั้นส่งให้สำนักงานบัญชี

ได้ ไม่ต้องมีหลายบัญชี สลับบริษัทได้ทั้งบนเว็บและใน LINE จำนวนบริษัทขึ้นกับแพ็ก — Free 1 บริษัท, Starter 3 บริษัท, Growth 5 บริษัท และ Business 10 บริษัท

ได้ มีบทบาทเจ้าของ แอดมิน พนักงาน และผู้ทำบัญชี แต่ละบทบาทเห็นเมนูและทำสิ่งที่ต่างกัน เช่น พนักงานเห็นเมนูจำกัดกว่า ส่วนการตั้งค่าระดับบริษัทสงวนไว้ให้เจ้าของและแอดมิน

ได้ สร้างแท็บของสาขา/งานเพิ่มจากหน้ารายจ่าย หนึ่งรายการอยู่ได้หนึ่งสาขา แต่ยังถูกรวมในภาพรวมเสมอ กำหนดได้ด้วยว่าเอกสารจากแต่ละแชต LINE ให้เข้าสาขาไหน และแยกเงินเดือนพนักงานตามสาขาได้เช่นกัน

• การแยกเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่สร้างแท็บ ไม่ย้อนหลัง รายการเดิมยังอยู่ในภาพรวมตามเดิม
• อีเวนต์จบหรือสาขาปิด ให้กดปิดใช้งาน ยอดเดิมและประวัติยังอยู่ครบ

หนึ่งช่องทางแชตนับเป็นหนึ่ง Messaging Channel เช่น แชตเดี่ยวกับ BillBox 1 แชต และ LINE กลุ่มของบริษัท 1 กลุ่ม รวมเป็น 2 Messaging Channels ส่วนคนที่ส่งเอกสารเข้ามาในกลุ่มไม่ได้ถูกนับเป็นสมาชิกแดชบอร์ด

มีสองอย่างและคนละอันกัน — แพ็ก Free ใช้ต่อเนื่องไม่มีกำหนด (1 บริษัท, เก็บรายการค่าใช้จ่ายได้ 200 รายการ, 10 เครดิตต่อเดือน, สมาชิกแดชบอร์ด 3 คน และยังไม่รวมการนำเข้าจากอีเมล) ส่วน Starter Trial คือการยืมสิทธิ์ของแพ็ก Starter มาใช้ 30 วัน ใช้ได้ครั้งเดียวต่อบัญชี LINE โดยไม่ต้องผูกบัตร

ไม่ เพราะไม่มีบัตรผูกไว้ตั้งแต่แรกและ trial ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อครบ 30 วันระบบจะกลับไปเป็นแพ็ก Free เอง ทรัพยากรที่เกินโควตาจะถูกพักไว้โดยไม่ลบข้อมูล และกลับมาใช้ได้เมื่ออัปเกรด

ระบบจะแจ้งให้ลบรายการเก่าก่อนสร้างรายการใหม่ — ส่งออกเก็บไว้แล้วลบเพื่อลงรายการใหม่ต่อได้เรื่อย ๆ หรืออัปเกรดเป็นแพ็กจ่ายซึ่งไม่จำกัดจำนวนรายการ ส่วนไฟล์เอกสารที่อยู่ใน Google Drive ของคุณไม่ได้หายไปด้วย

ราคาบนการ์ดแพ็กเป็นราคาต่อเดือนรวมภาษีแล้ว และเลือกรอบชำระรายปีได้ เช่น Starter รายเดือน ฿199 หรือรายปี ฿1,990

ชำระผ่านหน้า Checkout ของ Stripe ข้อมูลบัตรส่งให้ Stripe โดยตรง BillBox ไม่เก็บเลขบัตรเต็มหรือ CVC เจ้าของ Workspace เปลี่ยนบัตรและดูใบเสร็จย้อนหลังได้เองจากปุ่มจัดการบัตรและใบเสร็จในหน้าแพ็กเกจ

ได้ กดยกเลิกที่ท้ายหน้าแพ็กเกจและการใช้งาน สิทธิ์ยังใช้ได้จนจบรอบที่จ่ายไปแล้ว จากนั้นกลับไปเป็นแพ็ก Free

ไม่ มีช่วงผ่อนผัน 7 วัน ระหว่างนั้นสิทธิ์ทั้งหมดยังใช้ได้ตามปกติ และหน้าแพ็กเกจจะขึ้นแถบแจ้งพร้อมปุ่มไปเปลี่ยนบัตรหรือชำระใหม่

เริ่มที่ Starter Trial 30 วันก่อนได้เลย ไม่ต้องผูกบัตร ใช้จริงหนึ่งเดือนแล้วค่อยดูจากหน้าแพ็กเกจว่าโควตาส่วนไหนของคุณใกล้เต็ม — ทุกแพ็กใช้ฟีเจอร์หลักได้ครบเหมือนกัน ต่างกันที่โควตาต่อเดือน

เก็บใน Google Drive ของบริษัทคุณเอง ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ของเรา ระบบสร้างโฟลเดอร์แยกตามบริษัทและแยกเป็นรายเดือนให้อัตโนมัติ คุณจึงเปิดดูไฟล์จริงได้ตลอดโดยไม่ต้องผ่าน BillBox

ไม่เห็น เราขอสิทธิ์แบบรายไฟล์ (drive.file) ซึ่งเข้าถึงได้เฉพาะไฟล์และโฟลเดอร์ที่ BillBox สร้างเอง หรือที่คุณเปิดให้ BillBox เท่านั้น

ไม่ ยกเว้นสามกรณี คือ (ก) คุณอนุญาตอย่างชัดเจนเพื่อให้ช่วย support หรือแก้ปัญหา (ข) เพื่อตรวจสอบด้านความปลอดภัยหรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และ (ค) เมื่อกฎหมายกำหนด

ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างรับส่ง มีระบบสิทธิ์ตามบทบาทในบริษัท และ token การเชื่อมต่อกับรหัสผ่านไฟล์ธนาคารถูกเข้ารหัสแบบ AES-256-GCM เก็บไว้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ถอดรหัสได้เฉพาะระบบของเรา

ได้ ไฟล์เอกสารอยู่ใน Google Drive ของคุณเองอยู่แล้ว ส่งออกข้อมูลเป็น Excel หรือ Google Sheets ได้ และขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ

ขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งบริษัทได้จากหน้าการลบข้อมูล เราดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วันหลังยืนยันตัวตน สำเนาใน backup ที่เข้ารหัสจะถูกลบตามรอบ retention ส่วนไฟล์ที่อยู่ใน Google Drive ของคุณเป็นของคุณ จะยังอยู่จนกว่าคุณจะลบเอง

ได้ทุกเมื่อ ถอนได้ทั้งจากหน้าตั้งค่าใน BillBox และจากหน้าจัดการสิทธิ์ของบัญชี Google เอง เมื่อถอนแล้วเราเข้าถึงข้อมูลเพิ่มไม่ได้อีก

ไม่ เราไม่ขายข้อมูลของคุณและไม่ใช้เอกสารของคุณเพื่อการโฆษณา ข้อมูลที่ได้จาก Google API อยู่ภายใต้ข้อกำหนด Limited Use ของ Google ด้วย

สำหรับเอกสารที่บริษัทของคุณอัปโหลด บริษัทของคุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และ BillBox เป็นผู้ประมวลผลตามคำสั่งของคุณ คุณใช้สิทธิ์ตาม PDPA ได้ทั้งขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ หรือคัดค้านการประมวลผล โดยติดต่อมาที่ privacy@billboxapp.com

ปกติในระหว่างที่แอปยังอยู่ในขั้นตอนตรวจสอบของ Google กด Advanced แล้วเลือกไปต่อที่ BillBox ได้เลย การเชื่อมต่อยังเป็นสิทธิ์ชุดเดิมทุกอย่าง คือ Gmail แบบอ่านอย่างเดียว และ Drive เฉพาะไฟล์ที่ BillBox สร้างหรือที่คุณเปิดให้

BillBox ไม่ใช่โปรแกรมบัญชี แต่เป็นระบบเตรียมเอกสารและข้อมูลให้ครบและเป็นระเบียบ พร้อมส่งเข้าโปรแกรมบัญชีหรือส่งให้สำนักงานบัญชีของคุณ

ไม่ การปิดงบและการยื่นภาษีเป็นงานของผู้ทำบัญชีของคุณ หน้าที่ของ BillBox คือทำให้เอกสารและตัวเลขของเดือนนั้นครบและตรวจสอบได้ ตัวเลขทุกตัวควรตรวจเทียบกับเอกสารต้นฉบับก่อนนำไปใช้ยื่นภาษี

ยังไม่ได้ ฝั่งรายรับของ BillBox เป็นที่เก็บไฟล์และหลักฐานรับเงินแยกตามเดือน — ลากไฟล์เข้ามา เปิดดู ดาวน์โหลด ย้ายเดือน หรือลบได้ แต่ไม่ได้ออกเอกสารขายให้ เอกสารขายยังต้องออกจากระบบที่คุณใช้อยู่

ควรตรวจก่อนเสมอ วันที่ของรายการเป็นวันที่อ้างอิงของระบบและอาจมาจากเอกสารหรือสลิป จึงต้องเทียบกับใบกำกับต้นฉบับก่อนใช้ยื่นภาษี นอกจากนี้ VAT ของเอกสารต่างประเทศไม่ได้แปลว่าเป็น ภ.พ.36 เสมอ ระบบจึงไม่ตั้งให้อัตโนมัติ ต้องเลือกเองเฉพาะรายการที่เข้าเงื่อนไข

ทักทีมงานได้โดยตรงที่ LINE @billboxhelp ถ้าเป็นเรื่องเอกสารที่ AI อ่านพลาด ส่งตัวอย่างมาได้เลย เราปรับให้เฉพาะบริษัทของคุณได้