แพ็ก เครดิต และการชำระเงิน
ชำระเงิน ต่ออายุ และยกเลิก
การชำระเงินทั้งหมดผ่าน Stripe — BillBox ไม่เคยเห็นเลขบัตรเต็มหรือ CVC ของคุณ และทุกอย่างจัดการได้จากหน้าแพ็กเกจหน้าเดียว
ต่ออายุไม่สำเร็จไม่ได้ตัดการใช้งานทันที — มี grace period 7 วัน ที่สิทธิ์ทุกอย่างยังใช้ได้ตามปกติ พร้อมแถบแจ้งเตือนและปุ่มไปเปลี่ยนบัตรใน Stripe ให้แก้ได้ก่อนเสียการใช้งาน
ชำระเงิน
| เรื่อง | รายละเอียด |
|---|---|
| ช่องทาง | บัตรเครดิต/เดบิตผ่านหน้า Checkout ของ Stripe |
| รอบชำระ | รายเดือน หรือ รายปี — สลับได้จากปุ่มเหนือการ์ดแพ็ก ราคาบนการ์ดเปลี่ยนตามที่เลือก |
| ข้อมูลบัตร | ส่งให้ Stripe โดยตรง BillBox ไม่เก็บเลขบัตรเต็มหรือ CVC |
| ยกเลิกกลางทาง | กดย้อนกลับหรือปิดหน้า Checkout ได้ ไม่มีการเปลี่ยนสิทธิ์ |
| หลังชำระสำเร็จ | หน้าแพ็กเกจอัปเดตแพ็กหรือเครดิตให้อัตโนมัติ |
จัดการบัตรและใบเสร็จ
เจ้าของ Workspace กดปุ่ม จัดการบัตรและใบเสร็จ ที่มุมขวาบนของหน้าแพ็กเกจ เพื่อเปิดพอร์ทัลของ Stripe — เปลี่ยนบัตร ดูประวัติการชำระ และดาวน์โหลดใบเสร็จได้ที่นั่น ปุ่มนี้แสดงทุกสถานะที่เคยชำระผ่าน Stripe แล้ว ไม่ใช่เฉพาะตอนที่แพ็กใช้งานอยู่
ต่ออายุไม่สำเร็จ
| ช่วงเวลา | เกิดอะไรขึ้น | คุณทำอะไรได้ |
|---|---|---|
| วันที่ 1–7 | หน้าแพ็กเกจขึ้นแถบ “ต่ออายุไม่สำเร็จ” แต่สิทธิ์ทั้งหมดยังใช้ได้ตามปกติ | กดปุ่มเปิด Stripe ไปเปลี่ยนบัตรหรือชำระใหม่ |
| หลังครบ 7 วัน | ทรัพยากรที่เกินโควตาแพ็ก Free จะถูกพัก โดยข้อมูลไม่ถูกลบ | ชำระเงินเมื่อไหร่ก็กลับมาใช้ได้ทันที |
การถูกพัก ไม่ใช่การลบข้อมูล — รายการ เอกสาร และไฟล์ใน Drive ยังอยู่ครบ สิ่งที่เกิดขึ้นคือส่วนที่เกินสิทธิ์กลายเป็นดูอย่างเดียวจนกว่าจะชำระ
ยกเลิกแพ็ก
| เรื่อง | รายละเอียด |
|---|---|
| ยกเลิกที่ไหน | กล่อง “ยกเลิกแพ็กเกจ” ท้ายหน้าแพ็กเกจ ต้องยืนยันในกล่องข้อความก่อน |
| มีผลเมื่อไหร่ | เมื่อจบรอบที่จ่ายไปแล้ว — ใช้ต่อได้จนหมดรอบ |
| หลังจบรอบ | กลับเป็นแพ็ก Free ส่วนที่เกินโควตาถูกพักโดยข้อมูลไม่หาย |
| ใครยกเลิกได้ | เจ้าของ Workspace เท่านั้น |
โค้ดพิเศษ
| เรื่อง | รายละเอียด |
|---|---|
| กรอกที่ไหน | ช่อง “โค้ดพิเศษ” ใต้หัวข้อ “ตัวเลือกขั้นสูง” ท้ายหน้าแพ็กเกจ กด “แสดง” เพื่อเปิด |
| ได้อะไร | ปลดสิทธิ์แพ็กตามจำนวนเดือนที่ระบุ โดยไม่ผ่าน Stripe |
| หมดอายุแล้ว | กลับเป็น Free เหมือนแพ็กจ่ายที่ไม่ต่ออายุ |
| ข้อจำกัด | ใช้ไม่ได้ถ้า Workspace มี subscription ของ Stripe ที่ใช้งานอยู่แล้ว |
แพ็กที่ได้จากโค้ดพิเศษไม่ได้ผูกกับ Stripe จึงกดเปลี่ยนแพ็กจากหน้านี้ไม่ได้ — ปุ่มบนการ์ดแพ็กจะถูกปิดพร้อมข้อความอธิบาย ต้องรอให้สิทธิ์หมดอายุหรือทักทีมงาน
คำถามที่เจอบ่อย
หมดช่วงทดลองแล้วจะโดนตัดเงินอัตโนมัติไหม?
ไม่ Starter Trial ไม่ต้องผูกบัตรและไม่ต่ออายุอัตโนมัติ หมดแล้วกลับเป็น Free เอง
ราคาที่แสดงรวมภาษีหรือยัง?
ราคาบนการ์ดยังไม่รวมภาษี ยอดสุดท้ายที่ต้องจ่ายจะแสดงในหน้า Checkout ของ Stripe ก่อนยืนยัน
จ่ายรายปีถูกกว่าไหม?
ถูกกว่า รายปีประหยัดประมาณสองเดือนเมื่อเทียบกับจ่ายรายเดือน 12 ครั้ง
BillBox เก็บเลขบัตรของเราไว้ไหม?
ไม่ ข้อมูลบัตรส่งให้ Stripe โดยตรง BillBox ไม่เก็บเลขบัตรเต็มหรือ CVC
อัปเกรดกลางรอบ คิดเงินยังไง?
Stripe คำนวณส่วนต่างให้ตามรอบที่เหลือ ยอดที่ต้องจ่ายจริงจะแสดงในหน้า Checkout ก่อนยืนยัน
Admin จัดการแพ็กได้ไหม?
ไม่ได้ การจัดการแพ็ก การชำระเงิน และช่วงทดลอง เป็นสิทธิ์ของ Owner เท่านั้น