BillBoxคู่มือการใช้งาน
ช่วยเหลือ/แจ้งปัญหา

เริ่มที่นี่

ภาพรวม BillBoxเริ่มใน 10 นาทีขอบเขตบริการคำศัพท์

ตั้งค่าครั้งแรก

สมัครและสร้างธุรกิจเชื่อม Google Driveตั้งค่า LINEเชื่อมอีเมลเช็กลิสต์ตั้งค่า

ส่งเอกสารเข้าระบบ

ส่งทาง LINEนำเข้าจากอีเมลอัปโหลดจากเว็บไฟล์ที่รองรับAI อ่านเอกสาร

ตรวจและจัดการรายจ่าย

ตรวจรายการสถานะรายการรวม/แยกรายการสาขา / โปรเจกต์รายการประจำสกุลเงินต่างประเทศใบแทนใบเสร็จ

ปิดเดือนและส่งบัญชี

เช็กลิสต์ปิดเดือนใบสำคัญจ่ายเงินเดือนรายรับBank Statementหัก ณ ที่จ่ายส่งบัญชีส่งออก Excel

ตั้งค่าและจัดการธุรกิจ

ข้อมูลบริษัทหมวดหมู่ผู้ขออนุมัติเบิกจ่ายทีมและสิทธิ์หลายบริษัทสิทธิ์สำนักงานบัญชีบัญชีผู้ใช้

แพ็ก เครดิต และการชำระเงิน

แพ็กและโควตาAI Creditการชำระเงิน

ความปลอดภัยและข้อมูล

ความปลอดภัยข้อมูลสิทธิ์ที่ขอPDPA และลบข้อมูล

แก้ปัญหา

บอทไม่ตอบAI อ่านผิดDrive ไม่เชื่อมอีเมลไม่เข้าอัปโหลดไม่ผ่านยอดไม่ตรง
หัวข้อคู่มือทั้งหมด

เริ่มที่นี่

ภาพรวม BillBoxเริ่มใน 10 นาทีขอบเขตบริการคำศัพท์

ตั้งค่าครั้งแรก

สมัครและสร้างธุรกิจเชื่อม Google Driveตั้งค่า LINEเชื่อมอีเมลเช็กลิสต์ตั้งค่า

ส่งเอกสารเข้าระบบ

ส่งทาง LINEนำเข้าจากอีเมลอัปโหลดจากเว็บไฟล์ที่รองรับAI อ่านเอกสาร

ตรวจและจัดการรายจ่าย

ตรวจรายการสถานะรายการรวม/แยกรายการสาขา / โปรเจกต์รายการประจำสกุลเงินต่างประเทศใบแทนใบเสร็จ

ปิดเดือนและส่งบัญชี

เช็กลิสต์ปิดเดือนใบสำคัญจ่ายเงินเดือนรายรับBank Statementหัก ณ ที่จ่ายส่งบัญชีส่งออก Excel

ตั้งค่าและจัดการธุรกิจ

ข้อมูลบริษัทหมวดหมู่ผู้ขออนุมัติเบิกจ่ายทีมและสิทธิ์หลายบริษัทสิทธิ์สำนักงานบัญชีบัญชีผู้ใช้

แพ็ก เครดิต และการชำระเงิน

แพ็กและโควตาAI Creditการชำระเงิน

ความปลอดภัยและข้อมูล

ความปลอดภัยข้อมูลสิทธิ์ที่ขอPDPA และลบข้อมูล

แก้ปัญหา

บอทไม่ตอบAI อ่านผิดDrive ไม่เชื่อมอีเมลไม่เข้าอัปโหลดไม่ผ่านยอดไม่ตรง

เริ่มที่นี่

ภาพรวม BillBoxเริ่มใน 10 นาทีขอบเขตบริการคำศัพท์

ตั้งค่าครั้งแรก

สมัครและสร้างธุรกิจเชื่อม Google Driveตั้งค่า LINEเชื่อมอีเมลเช็กลิสต์ตั้งค่า

ส่งเอกสารเข้าระบบ

ส่งทาง LINEนำเข้าจากอีเมลอัปโหลดจากเว็บไฟล์ที่รองรับAI อ่านเอกสาร

ตรวจและจัดการรายจ่าย

ตรวจรายการสถานะรายการรวม/แยกรายการสาขา / โปรเจกต์รายการประจำสกุลเงินต่างประเทศใบแทนใบเสร็จ

ปิดเดือนและส่งบัญชี

เช็กลิสต์ปิดเดือนใบสำคัญจ่ายเงินเดือนรายรับBank Statementหัก ณ ที่จ่ายส่งบัญชีส่งออก Excel

ตั้งค่าและจัดการธุรกิจ

ข้อมูลบริษัทหมวดหมู่ผู้ขออนุมัติเบิกจ่ายทีมและสิทธิ์หลายบริษัทสิทธิ์สำนักงานบัญชีบัญชีผู้ใช้

แพ็ก เครดิต และการชำระเงิน

แพ็กและโควตาAI Creditการชำระเงิน

ความปลอดภัยและข้อมูล

ความปลอดภัยข้อมูลสิทธิ์ที่ขอPDPA และลบข้อมูล

แก้ปัญหา

บอทไม่ตอบAI อ่านผิดDrive ไม่เชื่อมอีเมลไม่เข้าอัปโหลดไม่ผ่านยอดไม่ตรง
หัวข้อคู่มือทั้งหมด

เริ่มที่นี่

ภาพรวม BillBoxเริ่มใน 10 นาทีขอบเขตบริการคำศัพท์

ตั้งค่าครั้งแรก

สมัครและสร้างธุรกิจเชื่อม Google Driveตั้งค่า LINEเชื่อมอีเมลเช็กลิสต์ตั้งค่า

ส่งเอกสารเข้าระบบ

ส่งทาง LINEนำเข้าจากอีเมลอัปโหลดจากเว็บไฟล์ที่รองรับAI อ่านเอกสาร

ตรวจและจัดการรายจ่าย

ตรวจรายการสถานะรายการรวม/แยกรายการสาขา / โปรเจกต์รายการประจำสกุลเงินต่างประเทศใบแทนใบเสร็จ

ปิดเดือนและส่งบัญชี

เช็กลิสต์ปิดเดือนใบสำคัญจ่ายเงินเดือนรายรับBank Statementหัก ณ ที่จ่ายส่งบัญชีส่งออก Excel

ตั้งค่าและจัดการธุรกิจ

ข้อมูลบริษัทหมวดหมู่ผู้ขออนุมัติเบิกจ่ายทีมและสิทธิ์หลายบริษัทสิทธิ์สำนักงานบัญชีบัญชีผู้ใช้

แพ็ก เครดิต และการชำระเงิน

แพ็กและโควตาAI Creditการชำระเงิน

ความปลอดภัยและข้อมูล

ความปลอดภัยข้อมูลสิทธิ์ที่ขอPDPA และลบข้อมูล

แก้ปัญหา

บอทไม่ตอบAI อ่านผิดDrive ไม่เชื่อมอีเมลไม่เข้าอัปโหลดไม่ผ่านยอดไม่ตรง
คู่มือการใช้งานสถานะรายการ

ตรวจและจัดการรายจ่าย

สถานะรายการแปลว่าอะไร

ป้ายสีข้างรายการไม่ได้บอกว่าใครอนุมัติแล้ว แต่บอกว่าเอกสารประกอบรายการนั้นครบพอให้ส่งบัญชีหรือยัง หน้านี้อธิบายทุกป้าย พร้อมเกณฑ์ที่ระบบใช้ตัดสิน

สถานะใน BillBox ตอบคำถามเดียวคือ “เอกสารของรายการนี้ครบพอส่งบัญชีหรือยัง” — ไม่ใช่ “ใครอนุมัติแล้วหรือยัง” ระบบไม่มีขั้นตอนขออนุมัติ รายการที่ AI อ่านได้สะอาดจะขึ้นเป็น “เอกสารครบ” ทันทีโดยไม่ต้องรอใครกดอนุมัติ

สถานะเอกสาร 4 ระดับ

นี่คือชั้นที่คุณเห็นและกรองได้จริงในหน้ารายจ่าย ไล่จากยังไม่มีอะไรเลยไปจนถึงปิดจบ

รายจ่ายตัวกรอง “สถานะเอกสาร”
ตัวกรอง “สถานะเอกสาร” ในหน้ารายจ่าย แบบซูมใกล้ พร้อม popover อธิบายความหมายของแต่ละสถานะ
ไอคอน ⓘ ข้างป้าย “สถานะเอกสาร” กดแล้วเปิดคำอธิบายของแต่ละสถานะได้ทันที ไม่ต้องจำเอง
รายจ่าย · เดือนกรกฎาคม 2569
แม็คโคร ลาดพร้าว฿1,284.00✅ มีเอกสารครบ
ปั๊มน้ำมัน ปตท.฿900.00มีเอกสาร
ค่าวินมอเตอร์ไซค์฿60.00❌ ไม่มีเอกสาร
บจก. ขนส่งไทย฿1,605.00ทำใบสำคัญจ่ายแล้ว
ป้ายแปลว่าขั้นต่อไปของคุณ
❌ ไม่มีเอกสารยังไม่มีไฟล์แนบสักไฟล์ หรือคุณตั้งเองว่าไม่มีเอกสารแนบบิลเพิ่ม หรือถ้าร้านไม่ออกบิลจริง ๆ ให้ออกใบแทนใบเสร็จ
มีเอกสารมีไฟล์แนบแล้ว แต่ยังไม่เข้าเกณฑ์ครบ เช่น มีแต่สลิปโอนอย่างเดียวแนบเอกสารคู่ที่ขาดไป (ดูเกณฑ์ในหัวข้อถัดไป)
✅ มีเอกสารครบเอกสารเข้าเกณฑ์แล้ว พร้อมออกใบสำคัญจ่ายและส่งบัญชีไม่ต้องทำอะไรต่อ รอปิดเดือนได้เลย
ทำใบสำคัญจ่ายแล้วออกใบสำคัญจ่ายให้รายการนี้แล้ว ถือว่าปิดจบถ้าต้องแก้ ต้องยกเลิกใบสำคัญจ่ายก่อน

ระบบนับว่า “เอกสารครบ” เมื่อไหร่

มีเกณฑ์ตายตัวอยู่ 3 ข้อ เข้าข้อใดข้อหนึ่งก็ถือว่าครบ นอกนั้นนับเป็นรอเอกสารทั้งหมด

เกณฑ์มีเอกสารแบบนี้ผลลัพธ์
ข้อ 1ใบเสร็จรับเงิน หรือ ใบรับรองแทนใบเสร็จ อย่างใดอย่างหนึ่งครบทันที ไม่ต้องมีอย่างอื่นประกอบ
ข้อ 2สลิปโอนเงิน + อีกอย่างน้อย 1 ใบจาก: ใบกำกับภาษี · ใบแจ้งหนี้ · ใบวางบิล · ใบสั่งซื้อ/ใบสั่งงาน · ใบส่งของ · ใบรับสินค้า · ใบเสนอราคาครบ
ข้อ 3บัตรประชาชน + อีกอย่างน้อย 1 ใบจาก: บิลเงินสด · ใบสำคัญรับเงิน · ใบสำคัญจ่ายเงินครบ — ใช้กับกรณีจ่ายให้บุคคลธรรมดาที่ไม่มีใบเสร็จในนามบริษัท
นอกนั้นทุกกรณีที่ไม่เข้า 3 ข้อบนยังเป็น “มีเอกสาร” หรือ “ไม่มีเอกสาร”

สลิปโอนอย่างเดียวไม่นับว่าครบ — นี่คือสาเหตุอันดับหนึ่งที่รายการค้างอยู่ที่ “มีเอกสาร” ทั้งเดือน ต้องมีเอกสารฝั่งร้านค้าคู่มาด้วยอย่างน้อยหนึ่งใบตามเกณฑ์ข้อ 2

ไฟล์ที่แนบผ่านช่อง “แนบเฉย ๆ” โดยไม่ให้ AI อ่าน จะนับได้แค่ “มีเอกสาร” เท่านั้น เพราะระบบยังไม่รู้ว่าเป็นเอกสารประเภทไหน ถ้ามั่นใจว่าเอกสารพอแล้ว กดเปลี่ยนสถานะเป็น “✓ มีเอกสารครบ” เองได้จากเมนูจุดสามจุดท้ายแถว

ตั้งสถานะเองทับของระบบ

ความตั้งใจของคุณชนะการนับไฟล์อัตโนมัติเสมอ — ระบบจะไม่แก้กลับให้

คุณกดระบบทำอะไรใช้ตอนไหน
เปลี่ยนเป็น ✓ มีเอกสารครบตั้งเป็นครบ แม้จะยังไม่เข้าเกณฑ์ 3 ข้อคุณดูเอกสารแล้วมั่นใจว่าพอ เช่น บิลเงินสดที่มีรายละเอียดครบ
เปลี่ยนเป็นไม่มีเอกสารตั้งเป็นไม่มีเอกสาร แม้จะมีไฟล์แนบอยู่ไฟล์ที่แนบมาไม่ใช่หลักฐานการจ่ายเงินจริง เช่น รูปสินค้า
คืนค่าสถานะตามจริงเลิกทับ กลับไปใช้เกณฑ์อัตโนมัติตั้งผิด หรือแนบเอกสารเพิ่มแล้ว

ป้ายสถานะรายบรรทัด

นอกจาก 4 ระดับข้างบน แต่ละรายการยังมีป้ายละเอียดของตัวเองที่ระบบตั้งให้ระหว่างอ่านเอกสาร

ป้ายแปลว่าต้องทำอะไร
รอตรวจAI อ่านแล้วแต่ติดใจบางอย่าง เลยยกมาให้คนดูเปิดดู แก้ให้ถูก แล้วยืนยัน
รอเอกสารยังขาดเอกสารตามเกณฑ์แนบเอกสารที่ขาด
มีสลิประบบอ่านแล้วรู้ว่าเป็นสลิปโอน แต่ยังขาดเอกสารฝั่งร้านค้าแนบใบกำกับหรือใบแจ้งหนี้เพิ่ม
เอกสารครบเข้าเกณฑ์แล้วไม่ต้องทำอะไร
สร้างใบสำคัญจ่ายแล้วออกใบสำคัญจ่ายให้แล้วแก้ไม่ได้จนกว่าจะยกเลิกใบสำคัญจ่าย

ใครแก้รายการได้ถึงตอนไหน

สิทธิ์แก้ผูกกับสถานะ ไม่ได้ผูกกับเวลา

บทบาทแก้อะไรได้หยุดแก้ได้เมื่อ
Owner / Adminทุกรายการในบริษัทหลังสร้างใบสำคัญจ่ายแล้ว ต้องยกเลิกก่อนจึงแก้ได้
พนักงานเฉพาะรายการที่ตัวเองส่งเข้ามาเมื่อรายการถูกออกใบสำคัญจ่าย

ป้าย “รอตรวจ” ไม่ได้ ล็อกไม่ให้พนักงานแก้ — พนักงานยังแก้รายการของตัวเองได้เรื่อย ๆ จนกว่าจะมีใบสำคัญจ่ายเกิดขึ้นจริง

คำถามที่เจอบ่อย

ขึ้นว่า “รอตรวจ” ต้องรอใครอนุมัติหรือเปล่า?
ไม่ต้องรอใคร ป้ายนี้แปลว่า AI อ่านแล้วเจอบางอย่างที่ไม่มั่นใจ เลยยกมาให้คุณดูก่อน เปิดรายการ แก้ให้ถูก แล้วยืนยัน ก็จบ
แนบสลิปโอนไปแล้ว ทำไมยังไม่ขึ้นว่าเอกสารครบ?
สลิปโอนเป็นหลักฐานว่าจ่ายเงินออกไป แต่ยังไม่บอกว่าจ่ายค่าอะไร ต้องมีเอกสารฝั่งร้านค้าคู่มาด้วยอย่างน้อยหนึ่งใบ เช่น ใบกำกับภาษี ใบแจ้งหนี้ หรือใบส่งของ
จ่ายจริงแต่ร้านไม่ออกบิลให้เลย ทำยังไง?
ออกใบแทนใบเสร็จให้รายการนั้น ระบบจะนับเป็นเอกสารครบตามเกณฑ์ข้อ 1 ทันที
อยากบังคับให้เป็นเอกสารครบเลยได้ไหม?
ได้ กดเมนูจุดสามจุดท้ายแถวแล้วเลือก “เปลี่ยนเป็น ✓ มีเอกสารครบ” ระบบจะเคารพการตั้งค่าของคุณและไม่แก้กลับ
รายการที่ทำใบสำคัญจ่ายไปแล้ว แก้ยอดได้ไหม?
ต้องยกเลิกใบสำคัญจ่ายใบนั้นก่อน แล้วจึงแก้รายการได้ตามปกติ จากนั้นค่อยออกใบใหม่
ปิดเดือนไปแล้วยังแก้ย้อนหลังได้ไหม?
ได้ BillBox ไม่มีการล็อกรอบเดือน ตัวเลขเป็นข้อมูลสดตลอด แก้แล้วพิมพ์ใบสรุปใหม่ได้ทุกเมื่อ

ไปต่อที่

ตรวจและแก้ไขรายการ

วิธีแก้สิ่งที่ AI อ่านผิด และรวมรายการที่ซ้ำกัน

จ่ายแล้วแต่ไม่มีใบเสร็จ

ออกใบแทนใบเสร็จให้รายการที่ร้านไม่ออกบิล

ใบสำคัญจ่าย & ใบรวมเอกสาร

ขั้นตอนถัดไปเมื่อเอกสารครบแล้ว

เช็กลิสต์ปิดเดือน

ไล่ให้ครบทุกรายการก่อนส่งบัญชี

หัวข้อก่อนหน้าตรวจรายการหัวข้อถัดไปรวม/แยกรายการ
คู่มือการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บริการการลบข้อมูลการใช้ AI